Supacasi Verantwoord Spelen

Leeftijdscontrole en Registratie

Toegang tot ons platform is uitsluitend voorbehouden aan meerderjarige spelers. Bij de registratie vragen wij om je volledige naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens worden gebruikt om je identiteit en leeftijd te controleren, zodat minderjarigen geen toegang kunnen krijgen tot onze diensten. Mocht blijken dat een account is geopend door iemand onder de wettelijke leeftijdsgrens, dan wordt dit account onmiddellijk geblokkeerd en worden eventuele stortingen en inzetten opgeschort.

Daarnaast accepteren wij geen registraties vanuit bepaalde landen. Spelers uit de Verenigde Staten, Curaçao, Malta, het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Australië kunnen bij ons geen account openen. Indien toch wordt vastgesteld dat een account vanuit een van deze landen is aangemaakt, kunnen wij het account, de stortingen en de inzetten opschorten.

Landen uitgesloten van bonussen

Naast de bovengenoemde beperkingen hanteren wij ook een lijst van landen die niet in aanmerking komen voor bonussen, gratis spins of freebets. Dit is onderdeel van ons verantwoordelijke marketingbeleid, omdat wij promoties willen afstemmen op markten waar dit passend en toegestaan is.

Limieten die Wij Aanbieden

Om spelers te helpen hun budget te bewaken, hanteren wij bij SupaCasi duidelijke stortings- en opnamelimieten. Op de euroversie geldt een minimale storting van 20 EUR per betaalmethode, terwijl de Canadese versie varieert van 10 tot 30 CAD afhankelijk van de gekozen methode. Deze ondergrenzen zorgen ervoor dat spelers bewust en in kleine stappen kunnen inzetten, in plaats van grote bedragen in één keer te storten.

Ook aan de opnamekant hebben wij structuren opgezet die verantwoord spelen ondersteunen:

• Opnamelimiet van 1.000 EUR per 24 uur, afhankelijk van de limieten van de betalingsprovider.
• Maandelijkse limiet van 7.000 EUR; bedragen daarboven blijven op het account staan en worden de volgende maand uitbetaald.
• Maximale netto winst van 5.000 EUR, CAD of USD per 24 uur en 50.000 EUR per account.
• Winsten boven 30.000 EUR kunnen in maandelijkse termijnen worden uitbetaald.
• Uitbetalingen boven 2.300 EUR vereisen extra verificatie van identiteit, leeftijd en woonplaats.

Deze grenzen zijn niet bedoeld om het spelplezier te beperken, maar om ervoor te zorgen dat grote bedragen nooit impulsief worden ingezet of opgenomen. Wij bij Supacasi geloven dat deze structuur bijdraagt aan een gezonde speelervaring.

Zelfuitsluiting en Pauzeren

Soms is het verstandig om even afstand te nemen van kansspelen. Daarom bieden wij bij Supacasi Casino de mogelijkheid om je account tijdelijk te laten bevriezen of om zelfuitsluiting aan te vragen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, die je stap voor stap begeleidt bij het instellen van een pauze die bij jouw situatie past. Zodra een zelfuitsluiting is geactiveerd, kun je geen nieuwe stortingen doen en worden eventuele openstaande bonussen stopgezet.

Daarnaast raden wij spelers aan om bewust om te gaan met inactieve accounts. Een account dat zes maanden achtereen niet is gebruikt, wordt belast met 5 EUR per maand, en eventueel saldo afkomstig van cashback vervalt onmiddellijk. Dit onderstreept hoe belangrijk het is om actief je accountstatus in de gaten te houden, ook tijdens een pauze.

Verificatie en Veiligheid

Verificatie is bij ons een verplichte stap zodra de cumulatieve stortingen of opnames 2.000 EUR bereiken, en ook altijd voordat de eerste uitbetaling wordt verwerkt. Wij vragen hiervoor documenten zoals een identiteitskaart of paspoort, bankpasgegevens, bankafschriften, bewijs van adres, en indien nodig bewijs van herkomst van vermogen en middelen. In sommige gevallen vragen wij ook om een selfie met het document, een selfie met een handtekening, een telefoontje of een videogesprek.

Deze stappen zijn niet alleen bedoeld om fraude te voorkomen, maar ook om te garanderen dat alleen de rechtmatige accounthouder toegang heeft tot het geld. Documenten kunnen eenvoudig worden geüpload via Mijn Profiel - Documenten. Wordt een account niet binnen 30 dagen na het eerste verzoek geverifieerd, dan wordt het account bevroren voor spel en transacties. Op deze manier zorgen wij bij SupaCasi voor een veilige en transparante omgeving voor al onze spelers.

Geen gebruik van VPN

Wij staan het gebruik van een VPN of andere middelen om het IP-adres te verbergen niet toe. Wanneer dit wordt vastgesteld, kunnen wij winsten ongeldig verklaren, het saldo van winsten en stortingen laten vervallen, de overeenkomst beëindigen, de diensten opschorten of het account deactiveren. Deze regel helpt ons te garanderen dat spelers daadwerkelijk vanuit toegestane markten spelen en dat regionale beschermingsmaatregelen effectief blijven.

Wagering en Bonusregels als Beschermingsmiddel

Onze bonusvoorwaarden zijn mede ontworpen om impulsief gokgedrag te voorkomen. Zo geldt bij ons een maximale inzet tijdens een actieve Supacasi bonus van 5 EUR per spin of 15% van het totale bonusbedrag, afhankelijk van wat lager is. Daarnaast wordt een bonus automatisch geannuleerd zodra het actieve saldo daalt tot 0,05 EUR bij een casinobonus of 0,50 EUR bij een sportbonus. Deze mechanismen zorgen ervoor dat spelers niet onbeperkt kunnen doorgaan met het najagen van verliezen.

• Inzetvereisten variëren van x10 tot x45, afhankelijk van het type bonus.
• Geldigheid van bonussen is beperkt tot 7 of 10 dagen, zodat spelers niet eindeloos onder druk staan om te blijven spelen.
• Voor het eerste opnameverzoek moet 100% van de storting worden ingezet tegen een minimale odds van 1,50.